小程序对接企业微信客服

一、登录小程序后台，找到客服-选择接入微信客服：小程序后台链接：https://mp.weixin.qq.com/

2、输入企业微信的id（企业主体要和小程序同一个主体）

二、.登录企业微信管理后台：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome

1、找到企业id填入上面的微信客服处：

2、企业微信授权绑定小程序

3、找到客户管理--微信客服--接入公众号和小程序在公众号点击去接入扫码授权

（若发现没有“去接入”按钮，请检查是否“已启用”微信客服）

在小程序处接入扫码授权

授权后点击客服处，设置客服在线时间和客服人员--设置多个客服人员，客户咨询会随机分配

在其他网页接入-复制一下链接-生成对应的链接和二维码

复制后，可以在商城后台，客服设置处，填写对应的链接和二维码即可（这个是公众号的设置方法）

装修diy页面可以将复制出来的公众号客服的链接放置对应位置即可，下图也设置后的展示

放置后直接跳转企业的微信客服

小程序设置方法，需要在装修diy页面设置悬浮窗口选择小程序客服

咨询需要输入转人工，才会跳转到企业微信客服，公众号页面直接点击客服就是企业微信的客服

企业微信后台接收到的消息。如下图所示